COSERE | 109 ένας καυγάς για το ποιος θα χρησιμοποιήσει μια συγκεκριμένη θέση στο μεσημεριανό γεύμα, αντί να διαφωνούν, θα μπορούσαν να το συζητήσουν και να δουν τι θέλει ο καθένας. Ίσως ένας μαθητής χρειάζεται ένα ήσυχο μέρος για να διαβάσει, ενώ ένας άλλος θέλει να κάνει παρέα με τους φίλους του. Κατανοώντας ο ένας τις ανάγκες του άλλου, μπορούν να βρουν μια λύση που να λειτουργεί, όπως το να χρησιμοποιούν το χώρο εναλλάξ. Πρόκειται επίσης για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης και σχέσεων. Όταν όλοι αισθάνονται ότι τους ακούνε και τους σέβονται, είναι πιο πιθανό να συνεργαστούν για να διορθώσουν τα προβλήματα. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι πρέπει να κάνετε πράγματα μαζί εκτός τάξης, όπως να παίζετε παιχνίδια ή να κάνετε πράγματα για την οικοδόμηση της ομάδας. Στην ουσία της, η σχεσιακή προσέγγιση με βάση το συμφέρον υπογραμμίζει τη σημασία των συνεργατικών προσπαθειών, της εμπλοκής με ενσυναίσθηση και της επιδίωξης λύσεων που δημιουργούν ικανοποίηση για όλους τους εμπλεκόμενους στο εκπαιδευτικό περιβάλλον. Ακολουθώντας τη Σχεσιακή Προσέγγιση με βάση τα συμφέροντα, αυτά είναι τα κύρια βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για την επίλυση μιας σύγκρουσης: 1. Καθορίστε το πρόβλημα: μπορείτε να βρείτε τα συγκεκριμένα ζητήματα ή τις ανησυχίες που συμβάλλουν στη σύγκρουση και να ενθαρρύνετε όλα τα μέρη να εκφράσουν τις απόψεις και τα συναισθήματά τους επί του θέματος. Για παράδειγμα: δύο συνάδελφοί σας συζητούν για τη διαχείριση του χρόνου σε ένα μάθημα. Μπορείτε να ακούσετε την κάθε άποψη και να καταλάβετε ποια είναι η πραγματική ανάγκη: είναι όλα όπως τα είπαν; Ή υπάρχει κάτι περισσότερο; 2. Διαχωρίστε τη θέση από το συμφέρον: μπορείτε να βοηθήσετε τα άτομα να διακρίνουν μεταξύ της θέσης τους (αυτό που θέλουν, δηλαδή περισσότερο χρόνο) και των υποκείμενων συμφερόντων τους (γιατί το θέλουν, π.χ. επειδή ο ένας από τους δύο δασκάλους δεν θέλει να χάσει ένα τέταρτο της ώρας του μαθήματός του για να καθαρίσει την αίθουσα που έκανε ακαταστασία στην προηγούμενη ώρα γυμναστικής). Να θυμάστε ότι: οι θέσεις είναι συχνά διατυπωμένες απαιτήσεις, ενώ τα συμφέροντα αντιπροσωπεύουν τις βαθύτερες ανάγκες και ανησυχίες. 3. Ενεργητική ακρόαση και ενσυναίσθηση: Προώθηση δεξιοτήτων ενεργητικής ακρόασης μεταξύ όλων των μερών. Για παράδειγμα, αν ένας από τους δύο εκπαιδευτικούς διακόπτει συνεχώς τον άλλον, ορίστε τις εναλλαγές ομιλίας και βεβαιωθείτε ότι ο ένας μπορεί να εκφραστεί και ο άλλος να ακούσει. Μπορείτε επίσης να κάνετε ερωτήσεις ώστε να μπορέσουν να υιοθετήσουν την άποψη και τα συναισθήματα του άλλου. 4. Προσδιορισμός κοινού εδάφους: Ποια ενδιαφέροντα θα μπορούσαν να μοιραστούν σε σχέση με την τάξη; Υπάρχουν λύσεις για τις οποίες θα μπορούσαν να ενδιαφερθούν και οι δύο;
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=