COSERE | 117 3.1. Συναισθηματική νοημοσύνη: υποστήριξη των συναισθημάτων του προσωπικού Η επιτυχία δεν επηρεάζεται μόνο από την παραδοσιακή νοημοσύνη (IQ) αλλά και από τη συναισθηματική νοημοσύνη (EI ή EQ), η οποία αναγνωρίστηκε ως κρίσιμος παράγοντας τη δεκαετία του 1990, ιδίως μέσω του έργου του Daniel Goleman. Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη; Τα συναισθήματα παίζουν πράγματι σημαντικό ρόλο σε ό,τι σκεφτόμαστε και κάνουμε κάθε μέρα, επηρεάζοντας τη συμπεριφορά μας, τις ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων. Οι άνθρωποι με ανεπτυγμένη συναισθηματική νοημοσύνη συνήθως επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά, διαχειρίζονται καλύτερα το άγχος και τις συγκρούσεις, εργάζονται καλά σε ομάδες και προσαρμόζονται στις αλλαγές. Πρόκειται για μια συνοπτική και ακριβή περίληψη της σημασίας της συναισθηματικής νοημοσύνης σε διάφορες πτυχές της ζωής. Η συναισθηματική νοημοσύνη περιλαμβάνει πολλές διαφορετικές ικανότητες ενός ατόμου: • Αυτογνωσία: Κατανόηση των συναισθημάτων και των συμπεριφορών του ατόμου. • Αυτορρύθμιση: Διαχείριση και έλεγχος των συναισθημάτων και των αντιδράσεων του ατόμου. • Αυτοκινητοποίηση: Να καθοδηγείσαι από προσωπικούς στόχους και φιλοδοξίες. • Ενσυναίσθηση: Κατανοώντας και μοιραζόμενοι τα συναισθήματα των άλλων. • Διαπροσωπικές δεξιότητες: Πλοήγηση στις κοινωνικές αλληλεπιδράσεις, την επικοινωνία και τις σχέσεις αποτελεσματικά. Οι δεξιότητες συναισθηματικής νοημοσύνης μπορούν πράγματι να κατηγοριοποιηθούν σε δύο κύριες ομάδες: προσωπική ικανότητα και κοινωνική ικανότητα. • Η προσωπική επάρκεια αναφέρεται στην ικανότητα να έχει κανείς επίγνωση των συναισθημάτων του, να τα διαχειρίζεται αποτελεσματικά και να τα χρησιμοποιεί για να καθοδηγεί τη συμπεριφορά και τη λήψη αποφάσεων με στόχο. • Η κοινωνική ικανότητα περιλαμβάνει την ικανότητα κατανόησης των συναισθημάτων, των συμπεριφορών και των κινήτρων των άλλων, την επίδειξη ενσυναίσθησης, την αποτελεσματική επικοινωνία και τη δημιουργία θετικών σχέσεων για την επιτυχή πλοήγηση στις κοινωνικές αλληλεπιδράσεις και την επίτευξη συλλογικών στόχων.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=