COSERE | 71 2.3. Asertivní komunikace Záměr a význam hrají v efektivní komunikaci zásadní roli. V tomto podtématu se zaměříme na zdravý komunikační styl, který byl vytvořen s cílem překonat nedorozumění a dát najevo své záměry, aniž by se stupňovalo napětí nebo byl jedinec vnímán jako agresivní. Tento styl komunikace, označovaný jako asertivita, se liší od dalších dvou základních komunikačních stylů: pasivní komunikace a agresivní komunikace. Žádná teorie samozřejmě není nikdy tak černobílá a pravděpodobně jste již slyšeli o hybridním stylu, který kombinuje prvky pasivní a agresivní komunikace – příznačně nazvaný “pasivně-agresivní” typ komunikace. Jak již bylo řečeno, vzhledem k tomu, že hlavním zaměřením tohoto podtématu je asertivita, budeme se jí věnovat a diskusi doplníme o faktory, které ji odlišují od zmíněných dvou hlavních alternativ.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=