COSERE | 73 Agresivní komunikátoři mají naopak tendenci působit mnohem konfrontačněji a netrpělivěji. Jejich potřeby a názory budou dominovat průběhu konverzace, často na úkor názorů ostatních. Asertivní komunikátor naopak klidně a sebevědomě vyjádří své vlastní pocity nebo myšlenky jasným, ale respektujícím způsobem. Po celou dobu udržuje oční kontakt, aktivně naslouchá a přijímá názory a návrhy ostatních. Komunikační styly mají obrovský vliv na dynamiku rodin, komunit, školních skupin atd. Posouzením celkového pocitu nebo atmosféry určitého společenství se můžeme pokusit s určitou přesností odhadnout, jaké jsou komunikační styly některých hlavních zúčastněných aktérů. Pokud prostředí působí dojmem nevyslovené frustrace a nedostatku spolupráce, možná některé z nejdůležitějších přítomných postav tíhnou k pasivnímu stylu komunikace. V nepřátelském prostředí, které je charakterizováno napětím nebo vysokou mírou stresu, je docela pravděpodobné, že se na celkové dynamice podílejí agresivní komunikátoři. V prostředí, které se těší asertivní komunikaci, lze identifikovat existenci zdravých vztahů, efektivního řešení problémů a jasných hranic. • Význam asertivity: Pochopení toho, jak asertivita pomáhá rozvíjet a udržovat zdravé vztahy.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=