COSERE | 89 Modely řešení problémů přizpůsobené vedení škol Obecné modely řešení problémů je třeba upravit tak, aby zohledňovaly specifické prostředí a také strategie specifické pro vedení školy. • Cyklus zlepšování školy PDCA Cyklus Plán – Realizace – Kontrola – Jednání (PDCA) je jednoduchá čtyřkroková metoda, která je založena na nepřetržité smyčce plánování, provádění kontroly a jednání. Cyklus PDCA vyvinul konzultant v oblasti managementu Williams Edward Deming již v 50. letech minulého století, aby zjistil, proč některé procesy nefungují podle představ. Od té doby se jeho metodika stala velmi populární, dnes ji stále využívá celá řada organizací včetně školských institucí. Plánování: definování problému a hypotézy o možných příčinách a řešeních. • Identifikujte a pochopte daný problém. • Prozkoumejte dostupné informace a pokuste se získat další informace konzultacemi se stranami, kterých se daný problém týká. • Definujte potenciální řešení a cíle, kterých chcete dosáhnout, abyste mohli problém považovat za vyřešený. Učiňte cíle měřitelnými, protože se k nim vrátíte ve fázi kontroly. Realizace: pilotování možného řešení. • Vyzkoušejte potenciální řešení, abyste zjistili, zda vám navrhované změny umožní dosáhnout požadovaného výsledku. Napoprvé dejte přednost pilotnímu experimentu v malém měřítku. • Získejte zpětnou vazbu, která vyhodnotí účinnost změn. Kontrola: vyhodnocení výsledků. • Analyzujte výsledky pilotního projektu na základě kritérií, která jste vypracovali ve fázi plánování. Zhodnoťte, zda jste splnili své cíle, či nikoli. • Pokud se domníváte, že vaše cíle nebyly splněny, vraťte se ke kroku Plánování a formulujte další hypotézy příčin a řešení. Naopak, pokud si myslíte, že jste cíle splnili, přejděte k dalšímu kroku Jednání.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=