104 | COSERE Διαχείριση συγκρούσεων: Τι είναι; Η σύγκρουση μπορεί να οριστεί ως αντίθεση ή ανταγωνισμός μεταξύ δύο ή περισσότερων μερών- οι λόγοι μπορεί να είναι διαφορετικοί (ασύμβατοι στόχοι, αντίπαλες απόψεις, ρητές ή/και σιωπηρές ανάγκες κ.λπ.). Σύμφωνα με το εργαλείο Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument, μπορούμε να φανταστούμε ένα σενάριο όπου υπάρχει διαφωνία μεταξύ των μαθητών για το ποιος θα διαλέξει το παιχνίδι για το διάλειμμα. Κάποιοι μπορεί να θέλουν να συμβιβαστούν και να βρουν ένα παιχνίδι που να αρέσει σε όλους, ενώ άλλοι μπορεί να αποφύγουν εντελώς τη σύγκρουση αφήνοντας κάποιον άλλο να αποφασίσει. Στη συνέχεια, υπάρχουν εκείνοι που μπορεί να ανταγωνίζονται για να κερδίσουν τη διαφωνία, ενώ κάποιοι μπορεί να συνεργάζονται και να εργάζονται από κοινού για να βρουν μια λύση που θα τους κάνει όλους ευτυχισμένους. Κατανοώντας τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι χειρίζονται τις συγκρούσεις, μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα ήρεμο σχολικό περιβάλλον όπου όλοι θα αισθάνονται ότι ακούγονται και οι συγκρούσεις θα επιλύονται ομαλά. Το θέμα είναι να μάθουμε πώς να αντιμετωπίζουμε τις διαφωνίες με θετικό τρόπο. Σε καταστάσεις όπου οι άνθρωποι βρίσκονται συνεχώς ο ένας γύρω από τον άλλο, όπως στο σχολείο, και κάνουν παρέα για αρκετό καιρό, η κατανόηση του σημείου στο οποίο βρίσκεται μια σύγκρουση είναι αρκετά χρήσιμη. Σύμφωνα με τους ειδικούς, υπάρχουν έξι τυπολογίες: Άλυτη σύγκρουση Αυτό συμβαίνει όταν ένα πρόβλημα δεν έχει διευθετηθεί ακόμη. Για παράδειγμα, όταν οι μαθητές συνεχίζουν να διαφωνούν για το ποιος θα ηγηθεί ενός έργου. Λανθάνουσα σύγκρουση Είναι σαν να υπάρχει ένταση που συσσωρεύεται, αλλά κανείς δεν την έχει αντιληφθεί ακόμα. Ίσως υπάρχει κάποιος ανταγωνισμός μεταξύ των μαθητών για μια θέση στην αθλητική ομάδα. Αντιλαμβανόμενη σύγκρουση Τότε είναι που οι άνθρωποι αρχίζουν να συνειδητοποιούν ότι υπάρχει πρόβλημα. Όπως, ίσως οι μαθητές παρατηρήσουν ότι δεν συμφωνούν σε μια εργασία της τάξης. Αισθητή σύγκρουση Σε αυτό το σημείο, οι άνθρωποι αρχίζουν να αισθάνονται κάποια συναισθήματα για την κατάσταση. Όπως όταν οι μαθητές αρχίζουν να αναστατώνονται κατά τη διάρκεια μιας διαφωνίας. Εμφανής σύγκρουση Τώρα, τα πράγματα αρχίζουν να γίνονται πραγματικότητα. Τότε είναι που αρχίζουν οι διαφωνίες ή οι άνθρωποι τσακώνονται για κάτι. Συνέπειες της σύγκρουσης Αυτό συμβαίνει αφού κατακαθίσει η σκόνη - όπως αν οι μαθητές αρχίσουν να αποφεύγουν ο ένας τον άλλον μετά από ένα μεγάλο καβγά.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=