COSERE | 21 2.3.6. Victor Harold Vroom - Θεωρία προσδοκιών. Λειτουργεί με την υπόθεση ότι οι άνθρωποι θα επιλέξουν να μεγιστοποιήσουν την ευχαρίστηση και να ελαχιστοποιήσουν τον πόνο. Αυτό σημαίνει ότι οι άνθρωποι θα συμπεριφερθούν με τρόπο που οδηγεί στο καλύτερο αποτέλεσμα ή ανταμοιβή. Η θεωρία εξαρτάται από την ιδέα ότι όσο περισσότερο εκτιμά ένας εργαζόμενος το αποτέλεσμα, τόσο περισσότερο θα παρακινείται να το επιτύχει. Όσο περισσότερη προσπάθεια καταβάλλουν για να πετύχουν, τόσο πιο σίγουροι είναι ότι θα λάβουν την ικανοποιητική ανταμοιβή. Για να γίνει η σύνδεση μεταξύ κινήτρων, προσπάθειας και απόδοσης, η θεωρία της προσδοκίας έχει τρεις μεταβλητές: Προσδοκία, Μέσο και Αξία. Προσδοκία Εάν ένας εργαζόμενος καταβάλλει προσπάθεια, περιμένει ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Εάν δεν λάβει αυτό το αποτέλεσμα, δεν θα έχει κίνητρο να καταβάλει ξανά την προσπάθεια και έτσι δεν θα είναι ικανοποιημένος με το αποτέλεσμα. Μέσο Ο εργαζόμενος μπορεί να καταβάλει προσπάθεια και να έχει το αναμενόμενο αποτέλεσμα, αλλά αν δεν πιστεύει ότι το αποτέλεσμα είναι καθοριστικό για την ανταμοιβή του, δεν θα έχει κίνητρα. Και έτσι, το αποτέλεσμα δεν επιτυγχάνεται και ο εργαζόμενος δεν είναι ικανοποιημένος. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η ανταμοιβή μπορεί να μην είναι πάντα αυτή που ο εργαζόμενος περίμενε αρχικά. Αξία Η αποτίμηση είναι το πόσο αποτιμάται το αποτέλεσμα, αν αποτιμάται καθόλου. Όσο περισσότερο εκτιμά ένας εργαζόμενος μια συγκεκριμένη ανταμοιβή, τόσο πιο ικανοποιημένος θα είναι από τις προσπάθειές του. Μια ανταμοιβή δεν χρειάζεται να είναι μια μεγάλη χειρονομία, πρέπει απλώς να έχει νόημα για τον εργαζόμενο - είτε πρόκειται για ένα μπόνους, είτε για επιπλέον χρόνο άδειας, είτε απλώς για λίγη αναγνώριση. Κινητήρια δύναμη (MF) = προσδοκία x μέσο x αξία Εάν ένα από τα τρία είναι μηδέν, τότε η εξίσωση αποτυγχάνει και αυτό υποδηλώνει ότι τα κίνητρα είναι χαμηλά ή ανύπαρκτα.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=