74 | COSERE Μέχρι στιγμής, έχουμε αναφερθεί αρκετές φορές στην έννοια των ορίων στις διαπροσωπικές σχέσεις- συγκεκριμένα, αναφερόμενοι στην αδυναμία του επιθετικού επικοινωνούντος να τα αναγνωρίσει, ενώ ο παθητικός επικοινωνών μπορεί άθελά του να επιτρέψει την υπέρβαση των προσωπικών του ορίων προς το συμφέρον της αποφυγής της αντιπαράθεσης. Η καθιέρωση σαφών και υγιών ορίων, βασικό στοιχείο για την ανάπτυξη και διατήρηση υγιών σχέσεων, γίνεται πολύ πιο εύκολη με την προώθηση ενός διεκδικητικού στυλ επικοινωνίας. Η σαφήνεια και η ανοιχτότητα που ενυπάρχει σε αυτή την προσέγγιση παρακάμπτει επιμελώς το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλοί παθητικοί επικοινωνούντες- δηλαδή το να μην εξηγούν επαρκώς τις ανάγκες ή τα συναισθήματά τους. Ταυτόχρονα, συμβάλλει επίσης στο να αισθάνεται το άλλο μέρος της επικοινωνίας ότι αναγνωρίζονται και γίνονται σεβαστά τα όρια και οι ανάγκες του - κάτι που λείπει όταν υιοθετείται ένα επιθετικό στυλ επικοινωνίας. Κατά συνέπεια, οι παρεξηγήσεις είναι πολύ λιγότερο πιθανό να προκύψουν όταν χρησιμοποιείται η διεκδικητικότητα, συμβάλλοντας στη δημιουργία ενός περιβάλλοντος εμπιστοσύνης και αμοιβαίας κατανόησης. Αυτό ουσιαστικά δημιουργεί ένα θεμέλιο σεβασμού, το οποίο είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη και τη διατήρηση υγιών σχέσεων. Επιπλέον, τα οφέλη της διεκδικητικότητας μπορούν να αποδειχθούν σαφώς σε καταστάσεις που απαιτούν επίλυση διαπροσωπικών συγκρούσεων. Δυστυχώς, οι συγκρούσεις στη ζωή είναι αναπόφευκτες, είτε πρόκειται για προσωπικές είτε για επαγγελματικές συγκρούσεις. Κατά συνέπεια, όταν συμβαίνουν, θα πρέπει να αντιμετωπίζονται με τέτοιο τρόπο ώστε και τα δύο μέρη να φεύγουν με την αίσθηση ότι αναγνωρίζονται, γίνονται σεβαστά και με έναν σαφή οδικό χάρτη για το πώς θα εξελιχθούν τα πράγματα μετά το γεγονός. Αυτό είναι απαραίτητο όταν πρόκειται για τη διατήρηση υγιών σχέσεων. Στο προηγούμενο μισό αυτής της ενότητας, αναφέραμε τη νοοτροπία επίλυσης προβλημάτων που συνδέεται με ένα διεκδικητικό στυλ επικοινωνίας. Αυτές οι λέξεις από μόνες τους συμβάλλουν σε κάποιο βαθμό στον ορισμό της βασικής διάκρισης που στέφει τους διεκδικητικούς επικοινωνιολόγους ως πρωταθλητές στην πλοήγηση στις συγκρούσεις- προσεγγίζουν τις παρεξηγήσεις, από την αρχή, με σκοπό την επίλυση του προβλήματος. Ένας επιθετικός επικοινωνιολόγος μπορεί να θεωρήσει το άλλο μέρος της σύγκρουσης ως το πρόβλημα, πιστεύοντας ότι μόνο μέσω της επίτευξης των δικών του στόχων θα επιτευχθεί λύση. Ένας παθητικός επικοινωνιολόγος, από την άλλη πλευρά, θα θεωρήσει γενικά την ίδια τη σύγκρουση ως το πρόβλημα - ελπίζοντας ότι μπορεί να αποκλιμακώσει την αντιπαράθεση το συντομότερο δυνατό, ώστε να επικρατήσει και πάλι η κανονικότητα. Ένας ενεργητικός επικοινωνιολόγος, ωστόσο, θα αναγνωρίσει το πρόβλημα ως αυτό που είναι- τις περισσότερες φορές, ως συνέπεια μιας κακής επικοινωνίας ή παρεξήγησης. Έτσι, “απομακρυνόμενος” από το ζήτημα, βλέποντας το άλλο μέρος της σύγκρουσης ως έναν ομότιμο με τη δική του μοναδική οπτική γωνία και τους λόγους για τους οποίους αισθάνεται με τον τρόπο που αισθάνεται, και με τη σαφήνεια που προσφέρει η δική του αυτοπεποίθηση, ο ενεργός επικοινωνιολόγος είναι μοναδικά έτοιμος να διορθώσει το ζήτημα. Προηγουμένως, είχε αναφερθεί σε συντομία η ικανότητα του επικοινωνιακού στυλ ενός ατόμου να επηρεάζει μια πολύ μεγαλύτερη δυναμική από μια απλή διαπροσωπική σχέση, η οποία καταδεικνύεται από την επιρροή της στην οικογένεια και στον εργασιακό χώρο, για παράδειγμα.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=