COSERE | 73 τις σωματικές συμπεριφορές που συνδέουμε με τη νευρικότητα ισχύουν κατά την αναγνώριση ενός παθητικού στυλ επικοινωνίας. Οι παθητικοί επικοινωνούντες μπορεί να εμφανίζονται διστακτικοί ή διστακτικοί στο να συνεισφέρουν σε συζητήσεις, να δυσκολεύονται να διατηρήσουν την οπτική επαφή ή να βρίσκονται να ζητούν υπερβολικά συγγνώμη για τις πιο μικρές αντιληπτές παραβάσεις. Οι επιθετικοί επικοινωνιολόγοι, από την άλλη πλευρά, τείνουν να εμφανίζονται πολύ πιο συγκρουσιακοί και ανυπόμονοι. Οι ανάγκες και οι απόψεις τους θα κυριαρχούν στη ροή της συζήτησης, συχνά εις βάρος των άλλων. Ένας διεκδικητικός επικοινωνιολόγος, ωστόσο, θα εκφράσει με ηρεμία και αυτοπεποίθηση τα δικά του συναισθήματα ή σκέψεις με σαφή αλλά και σεβασμό. Θα διατηρήσει την οπτική επαφή καθ’ όλη τη διάρκεια και θα ακούσει ενεργά και θα λάβει υπόψη του τις απόψεις και τις προτάσεις των άλλων. Όπως συμβαίνει με όλες τις πτυχές της επικοινωνίας, ο αντίκτυπος των στυλ επικοινωνίας εκτείνεται πολύ πέρα από τις ατομικές αλληλεπιδράσεις στον εργασιακό χώρο. Τα στυλ επικοινωνίας επηρεάζουν σε τεράστιο βαθμό τη δυναμική των οικογενειών, των κοινοτήτων, των σχολικών ομάδων κ.λπ. Αξιολογώντας τη συνολική “αίσθηση” ή ατμόσφαιρα μιας συγκεκριμένης κοινότητας ή ενός συγκεκριμένου περιβάλλοντος, μπορούμε να προσπαθήσουμε να υποθέσουμε με κάποια ακρίβεια ποια είναι τα στυλ επικοινωνίας ορισμένων από τους κύριους “παράγοντες” που εμπλέκονται. Αν η εντύπωση ενός σκηνικού είναι αυτή της ανομολόγητης απογοήτευσης και της έλλειψης συνεργασίας, ίσως κάποιοι από τους σημαντικότερους παρόντες χαρακτήρες τείνουν προς ένα παθητικό στυλ επικοινωνίας. Σε ένα εχθρικό περιβάλλον, το οποίο κατηγοριοποιείται από ένταση ή υψηλά επίπεδα στρες, είναι πολύ πιθανό να εμπλέκονται επιθετικοί επικοινωνιολόγοι στη συνολική δυναμική. Οι ρυθμίσεις που απολαμβάνουν αφθονία διεκδικητικής επικοινωνίας, ωστόσο, βρίσκονται σε ένα ευχάριστο ενδιάμεσο επίπεδο- αναγνωρίσιμες από την ύπαρξη υγιών σχέσεων, αποτελεσματικής επίλυσης προβλημάτων και σαφών ορίων. Τώρα που μπορούμε να διακρίνουμε τα τρία βασικά στυλ επικοινωνίας και να κατανοήσουμε τη σημασία της διεκδικητικότητας, θα διερευνήσουμε τους τρόπους με τους οποίους αυτή η κρίσιμη επικοινωνιακή δεξιότητα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να βοηθήσει στην ανάπτυξη και τη διατήρηση υγιών σχέσεων. • Σημασία της αυτοπεποίθησης: Κατανόηση του τρόπου με τον οποίο η διεκδικητικότητα βοηθά στην ανάπτυξη και διατήρηση υγιών σχέσεων.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=