94 | COSERE Σχεδιασμός: καθορισμός του προβλήματος και μιας υπόθεσης σχετικά με τις πιθανές αιτίες και λύσεις. • Προσδιορίστε και κατανοήστε το πρόβλημα που διακυβεύεται. • Εξερευνήστε τις διαθέσιμες πληροφορίες και προσπαθήστε να αναζητήσετε περισσότερες πληροφορίες με την έρευνα των ενδιαφερομένων μερών που εμπλέκονται με το συγκεκριμένο πρόβλημα. • Καθορίστε μια πιθανή λύση και τους στόχους που θέλετε να επιτύχετε για να θεωρήσετε το πρόβλημα λυμένο. Κάντε τους μετρήσιμους, καθώς θα επανέλθετε σε αυτούς στο στάδιο του ελέγχου. Πραγματοποίηση: πιλοτική δοκιμή της πιθανής λύσης. • Δοκιμάστε την πιθανή λύση για να καταλάβετε αν οι προτεινόμενες αλλαγές μπορούν να σας επιτρέψουν να επιτύχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα. Σε μια πρώτη φορά, προτιμήστε ένα πιλοτικό πείραμα μικρής κλίμακας. • Συγκεντρώστε ανατροφοδότηση που αξιολογεί την αποτελεσματικότητα των αλλαγών. Θα είναι χρήσιμες στο επόμενο βήμα. Έλεγχος: αξιολόγηση των αποτελεσμάτων. • Αναλύστε τα αποτελέσματα του πιλοτικού σας σχεδίου με βάση τα κριτήρια που αναπτύξατε στη φάση του σχεδιασμού. Αξιολογήστε αν επιτύχατε τους στόχους σας ή όχι. • Εάν θεωρείτε ότι οι στόχοι σας δεν επιτεύχθηκαν, επιστρέψτε στο βήμα Σχεδιασμός και κάντε άλλες υποθέσεις για τα αίτια και τις λύσεις. Αντίθετα, αν θεωρείτε ότι πετύχατε τους στόχους σας, προχωρήστε στο επόμενο βήμα Ενεργοποίηση. Δράση: τυποποίηση των αποτελεσμάτων που ανταποκρίνονται στους στόχους σας. • Πλήρης εφαρμογή της λύσης σας. Λάβετε υπόψη σας ότι η PDCA είναι ένας βρόχος και όχι μια διαδικασία με αρχή και τέλος. Επομένως, μπορεί να εφαρμόσετε μια νέα λύση, αλλά να ζητάτε ανατροφοδότηση σε βάθος χρόνου για να την κάνετε πάντα καλύτερη. Το πλαίσιο PDCA μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αντιμετώπιση πολλών προβλημάτων ή προκλήσεων που αντιμετωπίζει ένα σχολικό ίδρυμα. Τα μεγαλύτερα προβλήματα και προκλήσεις μπορούν να αναλυθούν σε μικρότερα βήματα για να διερευνηθεί ο τρόπος αντιμετώπισης κάθε βήματος με συγκεκριμένη εστίαση. Η διαδικασία PDCA μπορεί να είναι αρκετά αργή, οπότε δεν είναι ένα πλαίσιο που ενδείκνυται για την αντιμετώπιση ενός προβλήματος που πρέπει να αντιμετωπιστεί επειγόντως. Το μοντέλο 8D της συνεργατικής ηγεσίας Η μέθοδος των οκτώ πειθαρχιών (8D) είναι μια ενδελεχής, ομαδική προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων που επικεντρώνεται στον εντοπισμό της υποκείμενης αιτίας ενός προβλήματος και στη δημιουργία και εκτέλεση ενός σχεδίου δράσης. Η εστίασή της στην ανάλυση της βαθύτερης αιτίας και στην ομαδική εργασία την κάνει να ξεχωρίζει από άλλες στρατηγικές. Εισήχθη για πρώτη φορά από την εταιρεία Ford τη δεκαετία του ‘80 και σήμερα χρησιμοποιείται σε πολλούς διαφορετικούς τομείς ως μέθοδος επίλυσης προβλημάτων. Βασίζεται στην παραδοχή ότι είναι οκτώ κλάδοι που πρέπει να χρησιμοποιηθούν για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=