COSERE | 131 Συμπτώματα και σημάδια επαγγελματικής εξουθένωσης Για το σκοπό αυτό, θα πρέπει να θέσουμε στον εαυτό μας ορισμένα ερωτήματα, όπως: • Έχουμε γίνει κυνικοί, επικριτικοί ή απόμακροι στην εργασία μας; • Μας είναι δύσκολο να ξυπνήσουμε το πρωί και να πάμε στη δουλειά; • Βρίσκουμε τον εαυτό μας εύκολα εκνευρισμένο στη δουλειά, εμπλεκόμενοι σε συγκρούσεις με υπαλλήλους, πελάτες ή πελάτες χωρίς προφανή λόγο; Μας ενοχλεί η απλή παρουσία τους στο χώρο μας; • Έχουμε παρατηρήσει μείωση της παραγωγικότητας της εργασίας μας; • Μήπως βιώνουμε συνεχή κόπωση και έλλειψη ενέργειας; • Είναι δύσκολο για εμάς να συγκεντρωθούμε; • Έχουν χάσει τη σημασία τους τα επαγγελματικά μας επιτεύγματα; Όταν ολοκληρώνουμε εργασίες, αισθανόμαστε αδιάφοροι αντί να είμαστε ικανοποιημένοι; • Έχουμε την τάση να ασχολούμαστε με τις αρνητικές πτυχές της εργασίας; • Χρησιμοποιούμε φαγητό, αλκοόλ ή άλλες ουσίες για να αντιμετωπίσουμε το άγχος; • Αγωνιζόμαστε με συχνή υπνηλία ή, αντίθετα, δυσκολευόμαστε να κοιμηθούμε; • Έχουμε αρχίσει να αντιμετωπίζουμε πονοκεφάλους, δυσπεψία ή άλλα σωματικά ενοχλήματα; Αν απαντήσατε θετικά σε αρκετές από αυτές τις ερωτήσεις, ίσως ήρθε η ώρα να επανεκτιμήσετε την εργασιακή σας κατάσταση Πιθανές αιτίες επαγγελματικής εξουθένωσης Οι ερευνητές που εξετάζουν τα αίτια της επαγγελματικής εξουθένωσης μπορούν να χωριστούν σε δύο ομάδες: σε εκείνους που αποδίδουν το πρόβλημα σε προσωπικές (ψυχολογικές) διαφορές και σε εκείνους που το συνδέουν με κοινωνικούς παράγοντες. Ορισμένοι ερευνητές υποστηρίζουν ότι οι ατομικές διαφορές παίζουν σχετικά μικρό ρόλο στην ανάπτυξη της επαγγελματικής εξουθένωσης σε σύγκριση με παράγοντες όπως ο υψηλός φόρτος εργασίας. Οι περισσότεροι συγγραφείς συμφωνούν ότι η επαγγελματική εξουθένωση είναι κυρίως κοινωνικό φαινόμενο και όχι προσωπικό (Maslach et al., 2001). Ωστόσο, άλλες μελέτες δείχνουν ότι τα άτομα με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά προσωπικότητας, όπως η χαμηλή αυτοεκτίμηση, η υψηλή ευπάθεια, η ανταγωνιστικότητα, η έντονη ανάγκη για έλεγχο και οι υψηλές εργασιακές προσδοκίες, είναι πιο επιρρεπή στην επαγγελματική εξουθένωση. Το φαινόμενο της επαγγελματικής εξουθένωσης έχει διερευνηθεί παράλληλα με παράγοντες όπως ο μιμητικός ιδεαλισμός, ο τόπος ελέγχου, η έλλειψη δεξιοτήτων και άλλοι. Περιβαλλοντικοί παράγοντες όπως η έλλειψη κοινωνικής υποστήριξης, η αναποτελεσματική ηγεσία, η απουσία ανταμοιβών, οι συγκρούσεις ρόλων και άλλοι έχουν επίσης μελετηθεί σε σχέση με την επαγγελματική εξουθένωση. Μεταξύ αυτών των παραγόντων, η απώλεια αυτονομίας αναδεικνύεται ως ένας από τους σημαντικότερους και κρισιμότερους παράγοντες που συμβάλλουν στην επαγγελματική εξουθένωση.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=