174 | COSERE 3.4. Βασικές δεξιότητες καθοδήγησης Για να γίνετε καλός μέντορας, χρειάζεστε παρόμοιες δεξιότητες με αυτές που χρησιμοποιούνται στο coaching, με μια μεγάλη διαφορά - πρέπει να έχετε εμπειρία σχετική με την κατάσταση του καθοδηγούμενου. Αυτή μπορεί να είναι τεχνική εμπειρία, διοικητική εμπειρία ή απλώς εμπειρία ζωής. Για να είστε αποτελεσματικός μέντορας, πρέπει να: • Έχετε την επιθυμία να βοηθήσετε - θα πρέπει να είστε πρόθυμοι να αφιερώσετε χρόνο για να βοηθήσετε κάποιον άλλον και να παραμείνετε θετικοί καθ’ όλη τη διάρκεια. • Έχετε κίνητρο να συνεχίσετε να αναπτύσσεστε και να εξελίσσεστε - η δική σας ανάπτυξη δεν σταματά ποτέ. Για να βοηθήσετε τους άλλους να αναπτυχθούν, πρέπει να εκτιμήσετε και τη δική σας ανάπτυξη. Πολλοί μέντορες λένε ότι η καθοδήγηση τους βοηθάει στη δική τους προσωπική ανάπτυξη. • Έχετε αυτοπεποίθηση και σιγουριά - δεν εννοούμε υπερβολική αυτοπεποίθηση ή μεγάλο εγωισμό. Αντίθετα, θα πρέπει να έχετε την ικανότητα να ασκείτε κριτική και να προκαλείτε τους προστατευόμενους με τρόπο που δεν είναι απειλητικός και τους βοηθά να δουν μια κατάσταση από μια νέα οπτική γωνία. • Κάνετε τις σωστές ερωτήσεις - οι καλύτεροι μέντορες κάνουν ερωτήσεις που αναγκάζουν τον μαθητευόμενο να σκεφτεί. Ωστόσο, αυτό δεν είναι τόσο εύκολο όσο ακούγεται. Ένας απλός οδηγός είναι να σκεφτείτε τι θέλετε να πείτε στον καθοδηγούμενο και να βρείτε μια ερώτηση που θα βοηθήσει τον καθοδηγούμενο να καταλήξει μόνος του στο ίδιο συμπέρασμα . Για να το κάνετε αυτό, δοκιμάστε να κάνετε ανοιχτές ερωτήσεις που δεν μπορούν να απαντηθούν μόνο με ναι ή όχι. Ή κάντε πιο άμεσες ερωτήσεις που προσφέρουν αρκετές επιλογές απάντησης. Στη συνέχεια, ρωτήστε τον μαθητευόμενο γιατί επέλεξε τη συγκεκριμένη απάντηση. • Ακούτε ενεργά - προσέξτε να επεξεργάζεστε όλα όσα λέει ο μαθητευόμενος. Προσέξτε τη γλώσσα του σώματος, διατηρήστε οπτική επαφή και καταλάβετε ποια θέματα είναι δύσκολο να συζητήσει ο προστατευόμενος. Το να δείχνετε σε κάποιον ότι τον ακούτε είναι από μόνο του μια πολύτιμη δεξιότητα. Δείχνει ότι εκτιμάτε αυτό που λέει το άτομο και ότι δεν θα το διακόψετε. Αυτό απαιτεί υπομονή και προθυμία να καθυστερήσετε την κρίση. • Παρέχετε ανατροφοδότηση - κάντε το με τρόπο που να συνοψίζει με ακρίβεια και αντικειμενικότητα αυτά που ακούσατε, αλλά και να ερμηνεύει τα πράγματα με τρόπο που να προσθέτει αξία για τον μαθητευόμενο. Ειδικότερα, χρησιμοποιήστε την ανατροφοδότηση για να δείξετε ότι καταλαβαίνετε ποια ήταν η προσέγγιση της σκέψης του μαθητευόμενου. Αυτό είναι το κλειδί για να βοηθήσετε τον mentee να δει μια κατάσταση από μια άλλη οπτική γωνία.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=