70 | COSERE Αυτές οι τρεις υποομάδες της ενεργητικής ακρόασης, εξάλλου, βελτιώνουν τρεις θεμελιώδεις δεξιότητες σε όσους τις εξασκούν: την επίγνωση, τη λήψη και την αντίληψη. “Η επίγνωση προϋποθέτει την προσοχή του ακροατή... [ακούγοντας] με την πρόθεση να αναζητήσει νέες ιδέες... Η πρόσληψη προϋποθέτει την ακρόαση με [σκοπό] να διαλέξει τις κύριες ιδέες του ομιλητή... δίνοντας την κατάλληλη προσοχή και συγκέντρωση όχι μόνο στις λέξεις που λέγονται αλλά και στις μη λεκτικές ενδείξεις... Η αντίληψη ολοκληρώνει την τέχνη της αποτελεσματικής ακρόασης. Αντίληψη σημαίνει την πράξη της σωστής ερμηνείας αυτού που ακούτε, έτσι ώστε να διευκολύνει την κατανόηση” (Khanna, 2020). Δυστυχώς, όμως, η κατανόηση των τριών τύπων ακρόασης που συνθέτουν την ενεργητική ακρόαση, καθώς και των τριών κύριων δεξιοτήτων που περιλαμβάνει η διαδικασία, δεν υποκαθιστά τη μόνη αληθινή μέθοδο εκμάθησης της τεχνικής - εξάσκηση, εξάσκηση, εξάσκηση! Τα καλά νέα είναι ότι η ενεργητική ακρόαση είναι χρήσιμη σε κάθε τομέα της ζωής- όχι μόνο στο επαγγελματικό πλαίσιο του ατόμου, αλλά και στις προσωπικές σχέσεις. Έχοντας αυτό κατά νου, την επόμενη φορά που θα συζητήσετε με κάποιον, δώστε προσοχή στις παρορμήσεις σας. Νιώθετε ότι πρέπει να διακόψετε σε ορισμένα σημεία; Έχετε χάσει το ενδιαφέρον σας στα μισά της συζήτησης; Έχετε εσωτερικεύσει πλήρως τις λέξεις που λένε; Η ενασχόληση με αναστοχαστικές ασκήσεις όπως αυτή είναι μια πολύ ωφέλιμη μέθοδος για να γίνετε ένας πιο συνειδητοποιημένος συνομιλητής. Και με αυτά τα λόγια, μην αισθάνεστε ενοχλημένοι από αυτές τις παρορμήσεις που αποτελούν μέρος και αναπόσπαστο κομμάτι της επικοινωνίας - είναι φυσικές! Ο αναστοχασμός αυτού του είδους μπορεί στην αρχή να μοιάζει εξαναγκασμένος, αλλά αν τον επαναλαμβάνετε αρκετά συχνά, σύντομα θα γίνει συνήθεια! • Άσκηση παιχνιδιού ρόλων: και εξασκηθείτε στην ενεργητική ακρόαση μέσω σεναρίων παιχνιδιού ρόλων. Λάβετε εποικοδομητική ανατροφοδότηση σχετικά με τα μη λεκτικά συνθήματα και σκεφτείτε μερικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να ενσωματώσετε αυτή την ανατροφοδότηση στη μελλοντική σας επικοινωνία. Αν προτιμάτε να εξασκηθείτε σε αυτές τις τεχνικές στην “πραγματική ζωή”, μπορείτε απλώς να ζητήσετε από τους συναδέλφους με τους οποίους συναναστρέφεστε τακτικά να παράσχουν κάποιες εποικοδομητικές κριτικές ή ανατροφοδότηση που μπορεί να έχουν σχετικά με προηγούμενες επικοινωνίες που μοιραστήκατε. Πρόκειται για μια αναμφισβήτητα εκφοβιστική έννοια, αλλά μακροπρόθεσμα αξίζει τον κόπο! • Ομαδική δραστηριότητα: Συμμετοχή σε μια ομαδική άσκηση όπου κάθε συμμετέχων συμβάλλει στην κοινή κατανόηση ενός σεναρίου. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει μια προγραμματισμένη συνάντηση εργασίας για να συζητηθεί ένα πρόγραμμα σπουδών ή μια επερχόμενη αλλαγή πολιτικής. Προσπαθήστε να παραμείνετε ευσυνείδητοι καθ’ όλη τη διάρκεια, ασκώντας κάποιες από τις θεωρίες και τις τεχνικές για τις οποίες έχετε διαβάσει. • Ημερολόγιο αναστοχασμού: Αναστοχασμός σχετικά με το ρόλο της αμοιβαιότητας στην επικοινωνία. Πώς μπορείτε να διασφαλίσετε ότι η επικοινωνία είναι αμοιβαία και ισορροπημένη στις αλληλεπιδράσεις σας;
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=