136 | COSERE Ruoli nell’ambito del coaching “Probabilmente, la mia qualità migliore come coach è quella di porre domande difficili e lasciare che le persone trovino una risposta”. - Phil Dixon Il coach Il coach è una persona che collabora con individui o gruppi per aiutarli ad esprimere appieno il proprio potenziale, raggiungere obiettivi specifici o affrontare delle sfide in vari ambiti, come lo sport, gli affari, la crescita personale. Il coach non è altro che una guida che si serve delle proprie competenze o di strategie specifiche per sostenere e contribuire all’empowerment della persona che segue (coachee). Ecco alcune caratteristiche e ruoli chiave assunti dal coach: 1. guida e facilitatore. Chi assume questo ruolo può favorire la crescita delle persone aiutandole a conoscersi meglio, stabilire degli obiettivi e attuare dei piani d’azione; 2. ascoltare e porre domande. I coach ascoltano in maniera attiva, pongono delle domande interessanti e incoraggiano la riflessione per aiutare gli individui a capire meglio la propria situazione e a trovare delle soluzioni; 3. sostenitore. I coach danno sostegno e incoraggiamento, rispettando l’autonomia e le esperienze della o del coachee; 4. sviluppatore di competenze. I coach aiutano a individuare e a potenziare determinate competenze necessarie ai fini della crescita personale o professionale; 5. orientato al raggiungimento di obiettivi. Ogni coach lavora insieme alle persone per stabilire e raggiungere obiettivi specifici, misurabili e definiti nel tempo; 6. punto di vista obiettivo: i coach offrono un punto di vista obiettivo per consentire alle persone di vedere le cose da diversi punti di vista e prendere delle decisioni consapevoli; 7. motivatore. I coach ispirano e motivano la loro clientela per superare gli ostacoli, rimanere concentrati e mantenere lo slancio verso il raggiungimento del risultato da loro desiderato. I coach possono specializzarsi in diversi ambiti, quali l’executive coaching, il life coaching, il career coaching, il performance coaching e molto altro. L’obiettivo primario è quello di fornire alle persone o ai gruppi di lavoro gli strumenti necessari per sfruttare al massimo le loro potenzialità, superare le sfide o realizzare le loro aspirazioni. Il coachee Per coachee si intendono persone o gruppi che usufruiscono di un servizio di coaching. È una persona che si rivolge a qualcuno che le faccia da guida o le dia sostegno allo scopo di raggiungere degli obiettivi specifici, affrontare delle sfide o migliorare il proprio rendimento. Il termine coachee è usato spesso nel contesto delle sessioni o dei programmi di coaching in cui le persone assumono un coach con cui lavorare su diversi aspetti delle loro vite o delle loro carriere.
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