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COSERE_WP4_Handbook_IT

Modulo A – Dare vita a scuole resilienti e orientate alla crescita 5
Unità 1 – Le learning organisation e la cultura del supporto 7
1.1 Che cos’è una learning organisation? 7
1.2. Modelli mentali 8
1.3. La cultura della collegialità nelle scuole 9
Unità 2 – Il ruolo della dirigenza scolastica ai fini della promozione della collegialità 10
2.1. Il ruolo della dirigenza scolastica 10
2.2 Gestire e motivare il personale 14
2.3. Introduzione alle teorie sulla motivazione 15
2.4. Com’è composto il tuo gruppo di lavoro? 25
Modulo B - Forme di supporto tra pari 27
Unità 1 – Promuovere le attività di aggiornamento professionale all’interno delle scuole 28
1.1. L’importanza della collegialità 29
1.2. Come funziona l’osservazione tra pari? 29
1.3. Metodi di osservazione 32
1.4. Critical friend 34
1.5. Riflessione e feedback 38
1.6. Pratiche collaborative – la creazione di piani di lezione collaborativi. 44
1.7. Pratiche collaborative – collaborazione interdisciplinare 50
1.8. Il supporto tra pari al di là dei confini nazionali 59
Unità 2 - Le competenze chiave di un buon dirigente scolastico 67
2.1. Empatia 68
2.2. Ascolto attivo 69
2.3. Comunicazione assertiva 71
2.4. Risoluzione dei problemi 80
2.5. Gestione dei conflitti 99
Unità 3 - Sostenere il benessere del personale 112
3.1. L’intelligenza emotiva: imparare a gestire le emozioni del personale. 113
3.2. Gestire lo stress del personale 120
3.3. Gestire il burnout. 125
Modulo C - Coaching, supervisione e mentoring come forme di supporto 133
Unità 1 - Coaching 134
1.1. Ruoli nel campo del coaching 135
1.2. Tecniche di coaching 138
1.3. Modelli di coaching 145
Unità 2 - La supervisione per promuovere la crescita 156
2.1. I ruoli 157
2.2. Quando è necessario avviare un processo di supervisione? 158
2.3. Modelli di supervisione 159
Unità 3 - Mentoring 162
3.1. Il mentoring in ambito scolastico 163
3.2. Modelli di mentoring 166
3.3. I ruoli di mentore e mentee 168
3.4. Competenze di base per il mentoring 171
3.5. Stili di leadership 172
3.6. Il mentoring 174
Riferimenti bibliografici 177

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