138 | COSERE 1.2. Tecniche di coaching I coach possiedono un misto di competenze interpersonali, comunicative e di coaching specifiche che consentono loro di sostenere, guidare e fornire ai coachee gli strumenti necessari per avere successo. Le tecniche di coaching sono diverse e adattabili a situazioni e individui differenti. Di seguito elenchiamo alcune tecniche di coaching che possono aiutare a moderare delle discussioni significative e promuovere la crescita. 1. Ascolto attivo • Tecnica: prestare attenzione, parafrasare e riflettere su ciò che ha detto il coachee per dimostrare di aver capito. • Impatto: permette di costruire un rapporto di fiducia e di incoraggiare un’esplorazione profonda dei pensieri e delle sensazioni. 2. Powerful Questioning o domande potenzianti • Tecnica: porre domande a risposta aperta che incoraggiano la riflessione, l’analisi e la riflessione profonda. • Impatto: permette di promuovere la conoscenza di sé, mette in discussione alcuni presupposti e stimola il pensiero critico. 3. Individuazione degli obiettivi • Tecnica: stabilire insieme degli obiettivi SMART (Specifici, Misurabili, rAggiungibili, Rilevanti e definiti nel Tempo). • Impatto: consente di dare delle indicazioni, motivare e creare un percorso verso il raggiungimento dei propri obiettivi. 4. Feedback e feedforward • Tecnica: esprimere delle critiche specifiche e puntuali riguardo alle azioni passate e dare dei suggerimenti per migliorarsi in futuro. • Impatto: permette di promuovere l’apprendimento permanente, sottolineare i punti di forza e individuare gli aspetti da migliorare senza urtare la sensibilità delle persone. 5. Visualizzazione • Tecnica: incoraggiare i coachee a visualizzare il successo, immaginare di superare delle sfide e di ottenere i risultati desiderati. • Impatto: permette di accrescere le motivazioni, chiarire gli obiettivi e acquisire fiducia.
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