COSERE | 79 • Gioco di ruolo e feedback: tenuto conto di quanto discusso, raduna alcune colleghe e colleghi ed allena l’ascolto attivo mediante degli scenari, come fatto in precedenza. Ricevi delle critiche costruttive sulla comunicazione non verbale e rifletti sul modo in cui puoi integrare tali critiche nel tuo modo di comunicare. Questa volta, tuttavia, cerca di inserire alcuni elementi della comunicazione assertiva descritti finora. Se preferisci allenare queste tecniche nella vita reale, puoi semplicemente chiedere alle colleghe o ai colleghi con cui interagisci di solito di esprimere delle critiche costruttive sul tuo modo di comunicare. È un’attività che può intimidire, ma a lungo andare avrà dei benefici. • Diario: Rifletti su come la comunicazione assertiva possa migliorare i tuoi rapporti professionali.
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