86 | COSERE Attributi chiave di un dirigente scolastico dotato di una buona capacità di risoluzione dei problemi Essere in grado di risolvere i problemi in maniera efficace è un talento essenziale per i dirigenti scolastici. Questa capacità è, a sua volta, il prodotto di un insieme di abilità che riflettono i vari passaggi del processo di risoluzione dei problemi. Ecco alcuni attributi fondamentali: • pensiero analitico, ad es., essere in grado di analizzare le situazioni complesse e scomporle per individuare le cause originarie del problema; • collaborazione, avere delle forti competenze interpersonali che garantiscono la collaborazione fruttuosa con tutti gli stakeholder coinvolti nel processo di risoluzione dei problemi; • comunicazione, avere delle buone competenze comunicative per essere in grado di trasmettere idee, raccogliere spunti e moderare discussioni; • apprendimento permanente, impegnarsi a crescere professionalmente e a imparare dai propri successi e dai propri errori (se stai leggendo questo testo significa che sei sulla strada giusto!); • creatività, essere in grado di pensare fuori dagli schemi nel corso del processo volto a generare delle possibili soluzioni al problema. Attraverso la creatività è possibile promuovere approcci efficaci e innovativi; • pensiero critico, essere capaci di ragionare in maniera critica e obiettiva, tenendo conto di diversi punti di vista e delle possibili soluzioni prima di prendere delle decisioni; • capacità decisionale, essere in grado di prendere delle decisioni puntuali cercando di trovare un equilibrio tra il bisogno di portare avanti un’analisi e di agire prontamente quando necessario; • empatia, essere in grado di comprendere e tenere conto dei punti di vista, dei bisogni e delle preoccupazioni altrui; • pratiche riflessive, impegnarsi nella riflessione e cercare sempre un feedback per migliorare la propria capacità di risoluzione dei problemi e l’efficacia della propria leadership; • visione strategica, avere una visione chiara della mission della scuola e degli obiettivi per allineare le attività volte alla risoluzione dei problemi alla direzione strategica della scuola. In qualità di dirigente scolastico, dovresti puntare ad acquisire, mantenere e potenziare tali qualità allo scopo di equipaggiarti meglio per orientarti tra le sfide complesse affrontate dal tuo istituto, creare un ambiente scolastico positivo e contribuire al successo della tua comunità educante.
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