102 | COSERE Zināšanas par šiem posmiem var palīdzēt skolotājiem un skolēniem labāk risināt konfliktus skolā un, cerams, saglabāt mierīgu gaisotni. Runājot par konfliktu vadību, runājam par rīku, kas iekļauj šo strīdu vai domstarpību risināšanu un atrisināšanu. Skolā galvenās iesaistītās lomas varētu būt: personāls, skolēni, vecāki un citas ieinteresētās puses. Vēlamies veicināt konfliktu pārvaldību, lai sekmētu pozitīvas attiecības, sadarbību un veselīgu skolas kultūru. Vispārējai izpratnei termins “skolas kultūra” formālā līmenī attiecas uz politikas un programmu kopumu, kas tiek piemērots skolas vidē; neformālā līmenī tas iekļauj arī uzvedību, attieksmi un nerakstītus noteikumus, kas tiek piemēroti skolā. Savukārt “skolas klimats” attiecas uz gaisotni skolā, kurā tiek ņemtas vērā tajā esošo cilvēku emocionālās, attiecību un sociālās jomas. Galvenie faktori, kas izraisa konfliktsituāciju Konflikti skolā var rasties daudzu faktoru dēļ, kas ir cieši saistīti ar sociālo, personisko un vides dinamiku skolas kopienā. Lai nodrošinātu labu skolas vadību, ir ļoti svarīgi ņemt tos vērā, jo arī tie var sniegt mums svarīgu informāciju par konflikta iezīmēm, kā arī par to, kā var strukturēt efektīvu risinājumu. Vienkāršības labad šeit uzskaitīsim galvenos faktorus, kas var izraisīt konfliktsituācijas. Individuālās atšķirības Skolēniem, skolotājiem, personālam ‒ viņiem visiem ir atšķirīgas personības, mācīšanās stils, vērtības un kultūras pieredze. Šīs atšķirības var izraisīt pārpratumus un konfliktus. Pazemošana un neadekvāta uzvedība Uzmākšanās verbālas, fiziskas, psiholoģiskas un/vai tiešsaistes agresijas veidā var izraisīt konfliktus. Spriedzi var izraisīt arī nepareiza uzvedība, piemēram, aprunāšana un rupjība. Diskriminējošas darbības (piemēram, etniskās piederības, dzimuma identitātes, seksuālās orientācijas, invaliditātes, ekonomiskās piederības dēļ) un no tām izrietošā spriedze arī var radīt konfliktus. Tas attiecas arī uz mācībspēkiem un skolas personālu, kur var notikt pārkāpumi un diskriminējoša uzvedība. Konkurence Konkurence par akadēmiskiem, sportiskiem vai sociāliem sasniegumiem var izraisīt sāncensību starp skolēniem, izraisot konfliktus un spriedzi. Tas var attiekties arī uz sāncensību starp diviem vai vairākiem skolotājiem vai darbiniekiem.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=