8 | COSERE 1.2. Mentālie modeļi Mentālie modeļi ir iestrādāti pieņēmumi, vispārinājumi vai pat tēli. Šie modeļi veido mūsu pasaules uzskatu un tādējādi ietekmē mūsu uzvedību. Līdz ar to divi cilvēki var būt liecinieki vienam un tam pašam notikumam, bet uztvert to ļoti atšķirīgi, jo viņiem ir atšķirīgi mentālie modeļi. Savā ziņā mentālie modeļi ir kā acu brilles, kas būtiski maina veidu, kā redzam apkārtējo pasauli. Lai aprakstītu, kā cilvēki veido un uztur mentālos modeļus, Kriss Argiris (Chris Argyris) izstrādāja “secinājumu kāpnes”. Saskaņā ar Argira teikto visi ikdienā izdarām pieņēmumus. Tie ir nepieciešami. Piemēram, pērkot piena pudeli, pieņemam, ka piens ir derīgs lietošanai. Tomēr mums ir jāatzīst, ka mūsu pieņēmumi var būt kļūdaini, jo īpaši tad, ja izdarām pieņēmumus par citu cilvēku nodomiem vai uzskatiem. Instrukcija (secinājumu kāpnes) Iedomājieties situāciju, ko novērojat (piemēram, skolēnus klasē, kolēģus darbinieku istabā, tikšanos ar skolas vadību, komandas darbu ar skolotājiem u. c.). Ko redzat? Kāda ir jūsu pieredze? Mēģiniet aprakstīt šo situāciju saskaņā ar attēlu “Secinājumu kāpnes”. Kādu kļūdainu pārliecību varat rast? Kā kļūdaina pārliecība var ietekmēt novērojumu līdzīgā situācijā turpmāk?
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=