98 | COSERE piekļūtu informācijai, kas ir nepieciešama problēmas izpētei? Kā pareizi dokumentēt problēmu? ◊ Ieteicamās metodes: intervijas, izmantojot papīra anketas, Google veidlapas, audioierakstus, iegremdēšanās (iejūtoties citu ieinteresēto personu lomā), dokumentu izpēte u. c. ◊ Materiāli: tāfele/papīra tāfeles, lai sarīkotu prāta vētru par izpētes jautājumiem, līmlapiņas, pildspalvas. Padoms: novērošanas fāzei ir nepieciešams laiks, lai iegūtu atgriezenisko saiti no aptaujātajām personām. Kopā ar komandām izvērtējiet, cik daudz laika ir nepieciešams informācijas apkopošanai. Pārliecinieties, ka nepārsniedzat divu nedēļu periodu, pretējā gadījumā varat pazaudēt informāciju par problēmu risināšanas procesā jau paveikto darbu. • 3. Sintezēšana (1‒3 stundas) ◊ Modalitāte: darbs komandā ◊ Darba jautājumi: Kāda ir galvenā problēma? Kāds ir problēmas nozīmīguma līmenis dažādām ieinteresētajām pusēm? Vai kā komanda piekrītam problēmas formulējumam? Vai kā komanda esam nonākuši līdz problēmas kodolam? Vai tā ir jauna vai atkārtota problēma? Vai ir citāti, kuros ir vērts dalīties? ◊ Ieteicamās metodes: atbilžu grupēšana, diagrammu veidošana, kas atspoguļo atbildes, noderīgu citātu pārrakstīšana. ◊ Materiāli: tāfele/papīra tāfeles, lai sarīkotu prāta vētru par izpētes jautājumiem, līmlapiņas, pildspalvas. • 4. Ideju ģenerēšana (1‒3 stundas) ◊ Modalitāte: darbs komandā ◊ Darba jautājumi: Kā mēs varētu atrisināt šo problēmu? Kā varam pārvērst problēmu formulējumu dizaina iespējās? Kā varam atlasīt un novērtēt idejas prototipu izstrādes posmam? ◊ Ieteicamās metodes: prāta vētras aktivitātes (piem., jūras zvaigznes), ideju grupēšana, ideju vērtēšana. ◊ Materiāli: baltā tāfele/brūns papīrs, līmlapiņas/pildspalvas/līmpunkti (klasifikācijai) Padoms: mudiniet dalībniekus ģenerēt maksimāli daudz ideju, pat ja tās šķiet nereālas, daļa to varētu būt problēmas risinājums.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=