COSERE | 109 Caso studio 1: “Collaborazione del personale docente” • Informazioni preliminari: una scuola superiore sta sperimentando una riforma dei programmi scolastici e le e gli insegnanti hanno delle opinioni differenti riguardo alla sua efficacia. Alcuni di loro oppongono resistenza, mentre altri sono entusiasti. • Conflitto: un forte malinteso nasce nel corso di un incontro tra insegnanti che sostengono la riforma e insegnanti che prediligono l’approccio tradizionale. Le tensioni influiscono negativamente sulla collaborazione e impediscono di attuare i programmi. • Strategie di gestione del conflitto: 1. ascolto attivo. La o il preside della scuola organizza un incontro individuale con le e i docenti allo scopo di ascoltarne opinioni e preoccupazioni; 2. dibattito moderato. Viene introdotta una facilitatrice o un facilitatore neutrale con il compito di moderare un dibattito; 3. individuazione degli aspetti condivisi. La facilitatrice o il facilitatore aiuta le e gli insegnanti a individuare obiettivi ed elementi condivisi. Viene posto l’accento sull’impegno volto a garantire una preparazione migliore alle e agli studenti; 4. attività di team-building. La scuola organizza delle attività di team-building e dei laboratori per promuovere un senso di unità all’interno della comunità scolastica. In questo modo è possibile instaurare dei rapporti positivi e ridurre le tensioni. 5. adozione delle misure correttive. La dirigenza della scuola apporta delle modifiche ai programmi sulla base dei riscontri dati dal gruppo di stakeholder, dimostrando il proprio impegno nei confronti del miglioramento constante. • Risultato: il conflitto viene gestito con successo ed è possibile migliorare il rapporto di collaborazione tra il personale docente. L’attuazione della riforma procede in maniera più fluida, e le e gli insegnanti si sente sostenuti nel processo di adattamento.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=