124 | COSERE Che cosa possono fare le e i dirigenti per prevenire lo stress lavorativo? Spesso lo stress scaturisce dalla mancata corrispondenza tra i compiti da svolgere e le risorse a disposizione. Pertanto, è essenziale selezionare con cura il personale affinché abbia i requisiti e la motivazione necessaria per svolgere il lavoro. Quindi, occorre creare dei programmi di socializzazione per i nuovi arrivati per favorire il loro adattamento alla cultura organizzativa. Altrettanto fondamentale è garantire una struttura organizzativa adeguata con funzioni e responsabilità chiaramente definite, mantenere un carico di lavoro equilibrato, offrire dei premi, istituire un sistema di remunerazione appropriato, stabilire degli obiettivi chiari per il personale e fornire regolarmente dei riscontri sul rendimento. Coltivare dei rapporti interpersonali positivi, aumentare le responsabilità del personale e affidare delle mansioni differenziate sono tutte strategie efficaci ai fini della gestione dello stress. Le e i dirigenti, inoltre, possono divenire dei modelli di ruolo positivi per il personale. Allo scopo di gestire i livelli di stress è importante che: • stabiliscano degli obiettivi realistici; • promuovano un atteggiamento positivo nei confronti del lavoro tra le e i dipendenti; • deleghino le proprie responsabilità per risparmiare tempo e aumentare la soddisfazione del personale; • si impegnino in discussioni e mantengano un dialogo aperto con il personale; • comincino la giornata lavorativa affrontando i compiti più complessi e onerosi, per essere più efficienti e rilassarsi alla fine della giornata lavorativa; • inseriscano delle brevi pause, soprattutto se il lavoro è caratterizzato da momenti di forte stress emotivo. Prendere le distanze dai fattori di stress – ad esempio uscendo dal luogo di lavoro per fare una breve passeggiata – può apportare dei benefici. Bisogna incoraggiare l’abitudine di fare delle brevi pause.
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