128 | COSERE Sintomi e segnali del burnout da lavoro È dunque necessario porsi di tanto in tanto le seguenti domande. • Sono diventato cinica/o, eccessivamente critica/o o distante? • È difficile per me alzarmi al mattino ed andare a lavorare? • Al lavoro mi arrabbio facilmente, entro in conflitto con gli altri senza una ragione particolare? Mi disturba condividere lo spazio con altre persone? • Ho notato un calo della mia produttività? • Mi sento costantemente in debito di energia? • Ho delle difficoltà a concentrarmi? • I miei traguardi professionali hanno perso di importanza? Quando completo un compito provo indifferenza anziché soddisfazione? • Tendo a rimuginare sugli aspetti negativi del lavoro? • Uso il cibo, l’alcol o altre sostanze per gestire lo stress? • Ho dei problemi di sonnolenza, oppure al contrario ho difficoltà ad addormentarmi? • Ho cominciato a soffrire di mal di testa, indigestione o altri fastidi? Se hai risposto di sì ad alcune di queste domande, potrebbe essere utile riflettere sulla tua situazione professionale. Probabili cause della sindrome da burnout Le ricercatrici e i ricercatori che hanno esaminato le cause del burnout da lavoro possono essere suddivisi in due gruppi: coloro che attribuiscono il problema a differenze personali (psicologiche) e coloro che lo collegano a fattori sociali. Alcuni di loro, infatti, asseriscono che le differenze individuali hanno un ruolo relativamente poco rilevante nello sviluppo della sindrome da burnout rispetto a fattori quali il carico di lavoro eccessivo. La maggior parte delle studiose e degli studiosi è concorde nell’affermare che il burnout è un fenomeno sociale (Maslach et al., 2001). Tuttavia, alcuni studi suggeriscono che le persone dotate di determinate caratteristiche personali, come una scarsa autostima, una forte fragilità, competitività, l’esigenza di avere tutto sotto controllo e delle grandi aspettative professionali sono più inclini al burnout. Il fenomeno è stato analizzato insieme a fattori quali l’idealismo mimetico, il locus di controllo, la mancanza di competenze e altro. I fattori ambientali quali l’assenza di un sostegno sociale, una leadership inefficace, la mancanza di riconoscimenti, i conflitti di ruoli sono stati studiati in relazione al burnout.
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