148 | COSERE 4. Affirm and Action: • Spiegazione: riconoscere i progressi, ribadire il proprio impegno e pianificare le azioni necessarie per andare avanti. • Azioni: ◊ Ribadire i progressi, i punti di forza e l’impegno del coachee nei confronti del raggiungimento dei risultati desiderati. ◊ Aiutare a sviluppare delle azioni specifiche sulla base delle informazioni raccolte nella fase precedente. ◊ Domanda-tipo: “Quali azioni puoi intraprendere per avvicinarti all’obiettivo che desideri raggiungere?” Esempio pratico Situazione: un professionista desidera migliorare la propria capacità di gestione del tempo. • 1. Outcome: ◊ Obiettivo del coachee: gestire il tempo in maniera efficace e ridurre la procrastinazione. ◊ Il ruolo della coach: assistere il coachee nel definire la propria idea di gestione efficace del tempo e stabilire un obiettivo chiaro (ad es., portare a termine dei task prima della scadenza). • 2. Scaling: ◊ Valutazione del coachee: attribuisce un 5 come punteggio alla propria capacità di gestione del tempo, facendo riferimento alla sua tendenza a distrarsi e a non rispettare le scadenze. ◊ Il ruolo della coach: comprendere che cosa contribuisce al punteggio del coachee, individuare gli aspetti da migliorare e riconoscere quelli che funzionano. • 3. Know-How: ◊ Punti di forza del coachee: la capacità di stabilire un ordine di priorità tra i compiti da svolgere, esperienze positive nell’ambito della gestione degli orari. ◊ Il ruolo della coach: incoraggiare il coachee a sfruttare tali punti di forza e i successi passati per sviluppare una strategia di gestione del tempo efficace. • 4. Affirm and Action: ◊ L’impegno del coachee: si impegna a servirsi di tecniche per stabilire un ordine di priorità tra i compiti da svolgere e a programmare delle sessioni in cui lavorare senza distrazioni. ◊ Il ruolo della coach: conferma l’impegno del coachee, lo assiste nella creazione di un piano strutturato e fornisce supporto. Applicare il modello OSKAR significa aiutare ogni coachee in tutti questi passaggi, ponendo in evidenza i punti di forza, le risorse e agli aspetti a cui prestare attenzione ai fini del raggiungimento dell’obiettivo desiderato.
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