24 | COSERE 2.3.9. George Homans – La teoria dello scambio sociale La teoria dello scambio sociale si basa sul presupposto che le persone compiono delle scelte valutando il rapporto tra i costi e i benefici di ogni relazione o azione, allo scopo di ottenere la massima ricompensa possibile. Questa teoria si concentra sui rapporti interpersonali e non è volta a valutare i comportamenti o i cambiamenti a livello sociale. In base a questa teoria una persona valuta i costi di un’interazione sociale (risultati negativi) e i relativi benefici (risultati positivi). Costi e benefici possono essere di natura materiale (denaro, tempo, servizi) o immateriale (impegno, approvazione sociale, amore, orgoglio, vergogna, rispetto, opportunità e potere). Ogni persona desidera ottenere di più di quanto non sia capace di dare in un rapporto. Le persone, infatti, tendono a porre termine ai rapporti che considerano troppo dispendiosi, mentre sono inclini a mantenere quelli che forniscono dei benefici sufficienti. La vantaggiosità di un rapporto dipende da numerosi fattori, tra cui le aspettative individuali e la possibilità di fare un confronto con altri rapporti e relazioni. La teoria dello scambio sociale fa riferimento anche al fatto che le persone si aspettano una certa equità, ovvero hanno bisogno di essere ricompensate per gli sforzi profusi. Quando non ottengono ciò che credono di meritare, quindi, rimangono deluse.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=