82 | COSERE Prevedere i problemi: consapevolezza situazionale E se fosse possibile prevedere i problemi ed affrontarli prima che diventino tali? Come suggerisce J. Visone nel suo studio The development of Problem-Solving Skills for Aspiring Educational Leaders, una responsabilità importante legata al ruolo del dirigente scolastico nel campo della risoluzione dei problemi consiste nella consapevolezza situazionale 4. Il termine consapevolezza situazionale fa riferimento a una profonda conoscenza della scuola che consente di prevedere potenziali problemi e anticipare quelli che potrebbero sorgere. Le e i dirigenti scolastici che si proiettano nel futuro sono preparati a gestire possibili rischi e opportunità sfruttando la loro conoscenza dei meccanismi che regolano le attività della scuola (Marzano et al., 2005) 5. I problemi che non possono essere previsti generalmente vengono portati all’attenzione del dirigente scolastico da una persona adulta che segnala un problema disciplinare, un genitore che si lamenta di un docente, oppure di un dipendente della scuola che descrive un torto subito da parte di una o un collega, ecc. 4 https://journalofleadershiped.org/jole_articles/the-development-of-problem-solving-skills-for-aspiring-educational-leaders/ 5 Marzano, R. J., Waters, T., & McNulty, B. (2005). School leadership that works: From research to results. ASCD. Problemi comuni che possono essere presentati alla dirigenza scolastica Per poter prevedere i problemi occorre conoscere quelli che possono presentarsi a scuola con maggiore frequenza per tenerli a mente e poter lavorare d’anticipo o individuarli prontamente. Ecco un elenco non esaustivo di ambiti in cui potrebbero presentarsi problemi e sfide.
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