90 | COSERE Agire: implementare i risultati che corrispondono ai tuoi obiettivi • Applica la soluzione. Ricorda che questo metodo propone un processo iterativo. Pertanto, potrai sempre una nuova soluzione, una volta raccolte le informazioni necessarie. Il metodo può essere utilizzato per affrontare numerosi problemi o sfide all’interno delle scuole. Quelli più complessi possono essere suddivisi in più passaggi allo scopo di affrontare ogni questione in maniera specifica. Il processo può essere piuttosto lento, di conseguenza non è adatto a rispondere ai problemi più urgenti. Il modello delle 8D della leadership collaborativa Il metodo 8D è un approccio completo, orientato al gruppo e volto alla risoluzione dei problemi che si concentra sull’individuazione della causa primaria e sulla creazione e attuazione di un piano d’azione. Si distingue dalle altre strategie per l’attenzione per la causa originaria e il lavoro di squadra. È stato introdotto per la prima volta negli anni ‘80 dalla Ford ed è oggi usato in molti ambiti come metodo di problem solving. Si basa sulla premessa che esistono 8 discipline per affrontare un problema. D1: Formare un gruppo di lavoro responsabile della risoluzione del problema • Individua una persona competente e con esperienza che sia capace di supervisionare il processo di risoluzione dei problemi e coordinare le attività del gruppo. • Coinvolgi le persone che lavorano all’interno della tua comunità scolastica interessate a far parte del gruppo incaricato di risolvere i problemi. D2: Definire e descrivere il problema servendoti di dati e informazioni • Insieme il gruppo di lavoro definisce lo scopo e i limiti del problema. • Il gruppo raccoglie e analizza i dati raccolti mediante delle indagini svolte coinvolgendo l’intera comunità scolastica e altre fonti affidabili (se possibile). • Usa il metodo delle 5W2H per esaminare ulteriormente il problema. Dopo aver risposto alle domande sarai in grado di abbozzare una descrizione chiara e concisa del problema. In base al tipo di problema, puoi anche decidere di ricorrere a diagrammi o altri supporti visivi allo scopo di far sì che tutte le parti coinvolte abbiano le idee chiare. Ti suggeriamo di usare un diagramma per illustrare i vari passaggi legati alla descrizione del problema.
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